Die Verbindung zu Kobold-Produkten über die MyKobold App ist nur mit einer verifizierten E-Mail-Adresse möglich. Eine E-Mail-Adresse kann bei der Registrierung eines Kontos oder, falls die Registrierung beim ersten Gebrauch übersprungen wurde, jederzeit in der App unter "Mehr > Mein Profil > E-Mail-Adresse" verifiziert werden. Nach der Erstellung eines privaten Kontos können Nutzer alle Funktionen der App nutzen, um ihren Reinigungsprozess zu personalisieren.
Diese "passwortlose Authentifizierung" ist eine Anmeldeoption, bei der kein Passwort mehr erforderlich ist. Ähnlich wie beim TAN-Verfahren für das Online-Banking wird bei jeder Anmeldung zu einem Konto, das einer E-Mail-Adresse zugeordnet ist, eine Art "Einmalpasswort" an die E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie also Ihr Konto von einem zweiten Gerät aus öffnen möchten, geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein, öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto und geben Sie dann den zugesandten Code in der MyKobold App ein.