Wie kann ich meine Geräte einrichten?
Unter "Meine Geräte" lassen sich Geräte hinzufügen. Hierbei müssen Sie oben rechts auf das " + " - Zeichen oder auf den Bereich "Gerät hinzufügen" klicken (Sofern schon Geräte hinzugefügt worden sind, lässt sich der Button "Gerät hinzufügen" unter Ihren gelisteten Geräten finden).
Warum kann ich unter „Hauptgeräte hinzufügen“ keine Elektrobürste oder Saugwischer hinzufügen?
Unter dieser Rubrik können Sie nur Hauptgeräte wie den Kobold VK oder Tiger VT hinzufügen. Aufsätze können Sie dann jeweils hinzufügen, indem Sie das Hauptgerät öffnen. Unter „Aufsätze“ finden Sie dann Elektrobürste & Co.
Welche Kobold Geräte kann ich in der App einrichten?
Die von der MyKobold-App unterstützten Kobold-Geräte ändern sich je nach Markt und werden ständig weiterentwickelt. Die unterstützten Geräte können in der App entlang des "Add Device"-Flusses eingesehen werden.
Wie viele Kobold Geräte kann ich in der App einrichten?
Es ist möglich, in der MyKobold-App so viele Hauptgeräte hinzuzufügen, wie Sie besitzen.
Warum kann ich nur eine Elektrobürste/Saugwischer/etc. hinzufügen?
Obwohl der Besitz mehrerer Generationen und mehrerer Einheiten desselben Gerätes unter den Nutzern eine Seltenheit ist, würde es die Erfahrung mit der Nutzung der App zu komplex machen, wenn die genannten Fälle ebenfalls von der App abgedeckt würden. Um die Nutzung so einfach wie möglich zu halten, ist das Hinzufügen von Zubehörs einer bestimmten Kategorie auf einen einzelnen beschränkt.
Kann ich mehrere Geräte gleicher Art einrichten? (z. B. zwei Roboter)
Ja. Die App erlaubt es mehrere Geräte gleicher Art einzurichten. Die App speichert jedes (gleiche) Gerät mit einem unterschiedlichen Profil ab. Dadurch können Sie jedes (gleiche) Gerät individuell konfigurieren.
Kann ich eingerichtete Geräte wieder aus der App entfernen?
Zuerst müssen Sie alle Geräte anzeigen lassen unter "Meine Geräte". Anschließend klicken Sie auf das jeweilige Gerät, welches Sie aus der App entfernen möchten. Nun müssen Sie oben rechts auf die drei kleinen Punkte klicken " . . . " und anschließend auf "Gerät entfernen".
Vorsichtig: Hierbei wird das ganze Geräteprofil entfernt. Das beinhaltet auch die zusätzliche Konfiguration (Aufsätze, Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien, ...) des Geräteprofils in Ihrer App.
Wie kann ich meine verwendeten Aufsätze hinzufügen (SP, EB usw.)?
Dafür müssen Sie Ihr individuelles Gerät in der App wählen, welches Sie zuvor hinzugefügt haben. (Falls Sie noch kein Gerät hinzugefügt haben, siehe "Wie kann ich meine Geräte einrichten?" Anschließend gehen Sie auf den Button "Aufsätze" und können Ihren Aufsatz aussuchen und dem Geräteprofil hinzufügen.
Wie kann ich meine individuellen Verbrauchsmaterialien finden (Filtertüten usw.)?
Dafür müssen Sie Ihr individuelles Gerät in der App wählen, welches Sie zuvor hinzugefügt haben (falls Sie noch kein Gerät hinzugefügt haben, siehe "Wie kann ich meine Geräte einrichten?") Anschließend gehen Sie auf den Button "Verbrauchsmaterialien" und können sehen, welche Verbrauchsmaterialien zu Ihrem Gerät gehören.
Ich möchte mein Kobold-Gerät zur MyKobold-App hinzufügen, finde es aber nicht.
Die MyKobold-App unterstützt das komplette Portfolio der neuesten Kobold Staubsauger. Sie finden in der MyKobold-App die Kobold-Saugroboter, die Kobold-Staubsauger, die Kobold-Akkusauger sowie weitere Kobold-Produkte älterer Generationen. Um herauszufinden, welche Modelle unterstützt werden und wie die App Ihnen das Leben erleichtern kann, laden Sie einfach die kostenlose MyKobold-App auf Ihr Smartphone herunter.
Kann ich meine Geräte in der App bewerten?
Nein, aber Sie dürfen uns sehr gerne Feedback über die App geben. Schütteln Sie Ihr mobiles Endgerät dazu oder gehen Sie über das „Weiteres“ Menu unten rechts auf das Feld „Feedback geben“.
Wo finde ich Informationen zu den Hauptgeräten?
Sie können die Gebrauchsanleitung Ihrer Produkte einsehen, indem Sie auf das jeweilige Gerät klicken, oben rechts ist dann ein Symbol mit drei Punkten sichtbar, von wo aus Sie die Gebrauchsanleitung einsehen können.