Ich versuche mich zu registrieren, erhalte aber keinen Bestätigungscode in meiner E-Mail.
Um die Registrierung abzuschließen, erhalten Sie einen Bestätigungs-Login-Code auf der E-Mail, die Sie in der App eingegeben haben. Sie sollten eine E-Mail von MyKobold mykobold-service@vorwerk.com erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb einiger Minuten nach dem Absenden des Registrierungsformulars erhalten:
- Bitte überprüfen Sie, ob sich die E-Mail im SPAM-Ordner Ihres Postfachs befindet.
- Bitte prüfen Sie, ob Sie die richtige Email-Adresse eingegeben haben.
- Erwägen Sie, Ihren Mailboxspeicher zu überprüfen, er könnte voll sein.
Ich habe einen Bestätigungscode erhalten, aber die App akzeptiert ihn nicht.
Ein generierter Code darf nur einmal und für eine begrenzte Zeit verwendet werden. Wenn die Anwendung den erhaltenen Code nicht akzeptiert, sollten Sie die Generierung eines neuen Codes in Betracht ziehen.
Wenn Sie den Code eingeben, denken Sie daran, dass der Code nur Zahlen von 0 bis 9 und keine Leerzeichen enthält.
Wenn Sie den Code aus der E-Mail kopieren und in die Anwendung einfügen, achten Sie darauf, dass Sie keine Leerzeichen am Ende oder am Anfang kopieren.